Unterstützungsniveaus

werknemersJe nach Ihren Bedürfnissen und Ihrer Situation können Sie eines der folgenden Unterstützungsniveaus wählen.

File Assembly Support Team (FAST)
Manchmal gibt es Situationen, die eine zusätzliche Unterstützung erfordern. Zum Beispiel wenn Sie eine größere Kapazität für die Verarbeitung Ihrer Einkaufsaufträge und zur Erstellung der technischen Dokumentationen für diese neuen Produkte benötigen. Oder wenn die Product Compliance für Ihr Team neu ist. In diesen Situationen gibt es FAST, um Sie zu unterstützen. Bei FAST agiert das ProductIP-Team in Ihrem Namen. Wir kontaktieren Ihren Lieferanten erläutern die Prozeduren, tragen die verfügbaren Dokumente zusammen, erstellen eine technische Dokumentation und halten Sie über den Fortschritt fortwährend auf dem Laufenden.

Do It Yourself (DIY)
Wenn Sie weniger Unterstützung benötigen, können Sie auf einer DIY-Basis arbeiten. Sie erstellen technische Dokumentationen in der ProductIP-Plattform und beurteilen die Dokumente eigenständig. Wir agieren als Helpdesk. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen über die Nutzung der ProductIP-Plattform zu beantworten.

Do It Yourself (DIY +)
Arbeiten Sie auf der Grundlage von DIY? Auf Wunsch können wir Ihnen zusätzliche Unterstützung bieten, wenn Sie einen neuen Lieferanten haben. Teilen sie uns dies gegebenenfalls mit und wir kontaktieren das Unternehmen und bieten die nötige Unterstützung in Bezug auf die geltenden Produktanforderungen in Ihrer Branche. Die technische Dokumentation erstellen Sie jedoch nach wie vor selbst.

Wenn Sie mehr über die verschiedenen Unterstützungsniveaus erfahren möchten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung oder fordern Sie ein Informationspaket an.

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